Ochrana Súkromia a Údajov
Táto stránka vysvetľuje, ako v Snatch spracúvame a chránené osobné údaje používateľov zo Slovenska. Popisujeme, aké údaje zbierame, na čo ich používame a aké kroky podnikáme na ich ochranu. Snažíme sa, aby ste mali prehľad o svojej aktivite, nastaveniach a možnostiach kontroly nad údajmi vo svojom hernom účte.
Typy zhromažďovaných údajov
Zhromažďujeme rôzne typy informácií nevyhnutné pre prevádzku online kasína a súvisiace služby. Patria sem osobné údaje, technické údaje a transakčné údaje súvisiace s vkladmi a výbermi.
Osobné údaje
Sem patria údaje účtu ako meno, dátum narodenia, adresa, e‑mailová adresa a telefónne číslo. Tieto údaje používame na overenie identity, zabezpečenie účtu a plnenie zákonných povinností v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí.
Technické údaje
Zaznamenávame informácie o používanom zariadení, IP adrese, operačnom systéme, prehliadači a logy pripojenia. Tieto údaje pomáhajú pri zabezpečení platformy, prevencii podvodov a optimalizácii používateľského rozhrania.
Transakčné údaje
Do tejto skupiny patria informácie o vkladoch, výberoch, použitých platobných metódach a histórii stávok. Tieto údaje spracúvame na spracovanie platieb, evidenciu výhier a plnenie daňových a iných povinností.
Použitie informácií
Údaje používame na prevádzku účtu, spracovanie transakcií, poskytovanie zákazníckej podpory, detekciu podvodov a plnenie právnych povinností. Technické údaje slúžia na zlepšovanie výkonu a bezpečnosti služby a na personalizáciu zobrazeného obsahu v rámci platformy.
Ochrana údajov
Implementujeme bežné technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov vrátane šifrovania prenosov (HTTPS), prístupových kontrol, zálohovania a monitorovania bezpečnosti. Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby a externí poskytovatelia, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke služieb.
Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na správne fungovanie stránky, uchovanie preferencií, analýzu návštevnosti a marketingové účely. V nastaveniach prehliadača môžete spravovať súhlas s cookies alebo ich zablokovať, čo môže obmedziť niektoré funkcie webu.
Práva používateľov
Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie v prípade, že to neodporuje právnym požiadavkám. Môžete tiež namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu a požiadať o prenosnosť údajov v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
Prístup, oprava a vymazanie údajov
Požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie môžete cez zákaznícku podporu. Na takéto žiadosti reagujeme primerane a v rozsahu, ktorý umožňujú zákonné povinnosti a prevádzkové potreby. Pre súkromie a bezpečnosť si môžeme vyžiadať overenie totožnosti pred spracovaním požiadavky.
Zdieľanie informácií a externí poskytovatelia
Údaje môžeme zdieľať s platobnými poskytovateľmi, poskytovateľmi overovania identity, externou zákazníckou podporou, hostingovými a analytickými službami. Každý externý partner je viazaný mlčanlivosťou a opatreniami na ochranu údajov.
Aktualizácie zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať. Všetky podstatné zmeny oznámime na webe alebo prostredníctvom účtu. Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na [email protected].